Voor veel consumenten is het een grote bron van ergernis: de kleine lettertjes. De Algemene
Voorwaarden of andere bepalingen worden vaak door bedrijven in het leven geroepen om
ervoor te zorgen dat consumenten zich houden aan bepaalde afspraken. Een slechte
retourtermijn, iets terug moeten sturen naar China of een restocking fee betalen, het zijn
allemaal voorbeelden van wat er in de kleine lettertjes kan staan. Maar er zijn ook
mogelijkheden voor de consument: de kleine lettertjes bieden namelijk soms ook voordelen.
Geld besparen door de voorwaarden te lezen
Het is voor consumenten mogelijk om te besparen op producten en diensten, door de voorwaarden van bedrijven te lezen. Zo zijn er ook bedrijven die niet alleen nieuwe klanten willen trekken, maar ook bestaande klanten willen houden. Bovendien kun je op sommige momenten je abonnement voortijdig opzeggen. Bijvoorbeeld omdat de aanbieder met een prijsverhoging komt. Alleen inflatiecorrecties zijn toegestaan en vallen er niet onder.
Profiteren van aanbiedingen: ook voor vaste klanten?
Met name in de telecomwereld zie je het vaak: bedrijven die aanbiedingen doen aan nieuwe klanten. Zo kun je bijvoorbeeld rekenen op 6 of 12 maanden korting, als je een internetabonnement met een looptijd van een jaar of twee jaar afsluit. Op deze manier kan het aantrekkelijk zijn om ieder jaar van provider te wisselen. Zo kun je flink besparen en word je steeds weer gezien als ‘nieuwe klant.’ Er zijn providers die een korting op het maandelijks te betalen bedrag geven, of zelfs een nieuwe televisie cadeau doen. Zo kun je flink geld besparen.
Maar je hoeft lang niet altijd van provider te wisselen. Ondanks de overstapservice is het vaak een hoop gedoe en bovendien is er geen reden om te wisselen, als je met de huidige aanbieder tevreden bent. Om deze reden doe je er goed aan bij promoties eens de voorwaarden te lezen. Niet alle acties gelden namelijk alleen voor nieuwe klanten. Het is bij telecombedrijven vaak ook mogelijk om je contract te verlengen. Daarom kan het zeker lonen eens contact op te nemen met de retentieafdeling of de afdeling Opzeggingen. Vaak krijg je alsnog een mooie korting aangeboden, zodat je goedkoper uit bent.
Profiteren van bonusvoorwaarden bij het online casino
Tegenwoordig zijn er veel mensen die gokken bij buitenlandse online casino’s. Of je nu gokt bij een Nederlandse site of in het buitenland, over het algemeen krijg je te maken met voorwaarden rondom bonussen en promoties. Lees van tevoren goed aan welke voorwaarden je moet voldoen, om in aanmerking te komen voor zo’n bonus. Zo weet je bijvoorbeeld bij je eerste storting meteen tot welk bedrag het online casino je eerste storting verdubbelt. Geeft het casino bijvoorbeeld maximaal 450 euro extra, dan heeft 800 euro storten geen zin, althans niet voor het verkrijgen van een grotere welkomstbonus.
Bovendien vind je in de voorwaarden van free spins en free bets ook informatie over welke spellen wel en niet onder de promotie vallen. Zo voorkom je dat je geld inzet op een spel waarvoor de promotie niet geldt. Dat zou ook zuur zijn natuurlijk.
Wanneer mag je een abonnement voortijdig opzeggen?
Heb je een abonnement op een streamingdienst, zoals Spotify of Netflix? Of heb je bijvoorbeeld een abonnement op tijdschriften? Over het algemeen zit je daar dan één of twee jaar aan vast. Je kunt niet zomaar van een abonnement afkomen, zonder dat je daarvoor een opzegboete moet betalen. Bedrijven staan in hun recht om zo’n vergoeding te vragen. Je vindt deze regels vaak in de contractvoorwaarden. Om deze reden doe je er goed aan de voorwaarden van tevoren te lezen, voordat je het contract tekent.
Maar deze contractvoorwaarden hoeven niet altijd nadelig te zijn. Het is namelijk ook mogelijk om er een voordeel van te maken. In sommige gevallen mag je je abonnement namelijk voortijdig opzeggen, als een bedrijf zelf de voorwaarden niet nakomt. Zo kan het gebeuren dat de prijs opeens wordt verhoogd. Voor prijsverhogingen geldt dat je meestal meteen je contract op mag zeggen. Alleen de inflatiecorrectie is uitgesloten. Geeft een bedrijf aan dat het hier om een inflatiecorrectie gaat, dan kun je dus niet onder het contract uit. Maar besluit een bedrijf je abonnementskosten opeens te verdubbelen? Dan kun je meteen opzeggen. Op deze manier zit je niet vast aan een duur abonnement.